通信障害について

　現在、当施設が固定電話サービスを契約しているソフトバンクの設備故障を原因とする
通信障害が発生しております。ソフトバンクのHPによりますと11月20日(月)　９:３０時点
でも継続しているようであり、復旧の目途は明確ではありません。　
ご家族様、関係者の皆さまには大変ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
　一時的な措置としまして、オンライン面会で使用しておりますLINEによる連絡対応を開始
致します（オンライン面会で友だち登録されているご家族が対象）。施設へのご連絡等の際
はLINEにてご用件をお送りください。
　なおLINEによる連絡対応は、通信障害が発生している間の一時的な措置ですので、障害が
復旧しましたら通常の電話によるご連絡をお願いいたします。

18日(土)から19日(日)に掛けても同様の通信障害が発生しておりました。ご家族ならびに
関係者の皆さまには大変ご迷惑をお掛けしております。何卒ご理解を賜りますとともにご協
力くださいますよう重ねてお願い申し上げます。

ソフトバンク障害状況の確認ページ

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